Artificial Intelligence Era तेजी से दुनिया के हर सेक्टर को बदल रहा है। टेक कंपनियों से लेकर फाइनेंस, एंटरटेनमेंट और कस्टमर सर्विस तक AI का प्रभाव साफ दिखाई दे रहा है। इसी बीच Airbnb CEO Brian Chesky ने AI के भविष्य और कर्मचारियों की बदलती भूमिका को लेकर बड़ा बयान दिया है। उनका मानना है कि आने वाले समय में दो तरह के लोग AI Era में टिक नहीं पाएंगे।
Brian Chesky ने हाल ही में “Invest Like The Best” पॉडकास्ट में कहा कि सबसे बड़ा खतरा AI टेक्नोलॉजी नहीं, बल्कि लोगों का बदलाव को स्वीकार न करना है। उनके अनुसार जो लोग खुद को नए सिस्टम के अनुसार ढाल नहीं पाएंगे, वे भविष्य में मुश्किलों का सामना करेंगे।
Airbnb CEO Brian Chesky के अनुसार, AI Era में सबसे ज्यादा खतरा दो तरह के कर्मचारियों के लिए है। इनमें पहला वर्ग “Pure People Managers” का है और दूसरा उन लोगों का जो बदलाव को स्वीकार नहीं करना चाहते।
उन्होंने कहा कि केवल लोगों को मैनेज करना अब भविष्य में पर्याप्त नहीं होगा। पुराने समय की तरह सिर्फ मीटिंग करना, टीम को मॉनिटर करना और वन-ऑन-वन सेशन लेना किसी मैनेजर की सबसे बड़ी भूमिका नहीं रह जाएगी। अब कंपनियों को ऐसे लीडर्स की जरूरत होगी जो टेक्निकल समझ भी रखते हों और प्रोडक्ट या काम के वास्तविक संदर्भ से जुड़े रहें।
Brian Chesky ने कहा कि भविष्य का मैनेजर “Hybrid People Manager” होगा, यानी ऐसा व्यक्ति जो टीम को संभालने के साथ-साथ खुद भी काम में सक्रिय योगदान दे सके। उन्होंने इसे “Manager IC” यानी Individual Contributor मॉडल बताया।
Artificial Intelligence Era में कंपनियों का स्ट्रक्चर तेजी से बदल रहा है। AI टूल्स अब डेटा एनालिसिस, रिपोर्टिंग, कस्टमर सपोर्ट और कंटेंट जनरेशन जैसे कई काम ऑटोमेट कर रहे हैं। ऐसे में कंपनियां कम लोगों में ज्यादा काम करने की क्षमता हासिल कर रही हैं।
Brian Chesky का मानना है कि ऐसे माहौल में केवल लोगों को मैनेज करने वाले पदों की उपयोगिता कम हो सकती है। उन्होंने उदाहरण देते हुए Apple के पूर्व डिजाइन प्रमुख Jony Ive का जिक्र किया। Chesky के अनुसार Jony Ive ने डिजाइन और नेतृत्व के बीच सही संतुलन बनाया था। वे सिर्फ टीम लीडर नहीं थे, बल्कि प्रोडक्ट डेवलपमेंट में भी गहराई से शामिल रहते थे।
Airbnb CEO ने यह भी स्पष्ट किया कि कर्मचारियों के साथ मजबूत संबंध बनाना अभी भी जरूरी है, लेकिन अब केवल रिलेशनशिप मैनेजमेंट काफी नहीं होगा। कंपनियों को ऐसे लीडर्स चाहिए जो टेक्निकल समझ और निर्णय क्षमता दोनों रखते हों।
Brian Chesky ने उन कर्मचारियों को भी चेतावनी दी जो AI टूल्स को अपनाने से बच रहे हैं। उनका कहना है कि AI को नजरअंदाज करना लंबे समय में करियर के लिए नुकसानदायक साबित हो सकता है।
हालांकि उन्होंने यह भी कहा कि AI सीखना उतना मुश्किल नहीं है जितना लोग सोचते हैं। यदि किसी व्यक्ति के पास “Growth Mindset” है, तो वह आसानी से नए टूल्स सीख सकता है और बदलते माहौल में खुद को प्रासंगिक बनाए रख सकता है।
टेक इंडस्ट्री के कई बड़े लीडर्स भी यही बात दोहरा चुके हैं कि AI आपकी नौकरी सीधे नहीं लेगा, बल्कि वह व्यक्ति आगे निकल जाएगा जो AI का बेहतर उपयोग करना जानता है। इनके इसी बयान के कारण यह Artificial Intelligence News Viral हो गयी और वे गूगल ट्रेंड में आ गए।
Nvidia CEO Jensen Huang भी कई बार कह चुके हैं कि हर नौकरी AI से प्रभावित होगी। उन्होंने Milken Institute Global Conference 2025 में कहा था कि लोग अपनी नौकरी AI से नहीं, बल्कि AI का उपयोग करने वाले लोगों से खो सकते हैं।
Jensen Huang ने कर्मचारियों को सलाह दी कि वे AI टूल्स का उपयोग करना शुरू करें और इस टेक्नोलॉजी को नजरअंदाज न करें। उनके अनुसार आने वाले समय में AI स्किल्स बेसिक प्रोफेशनल स्किल्स का हिस्सा बन जाएंगी।
वहीं Netflix के Co-CEO Ted Sarandos ने भी माना कि AI एंटरटेनमेंट इंडस्ट्री को प्रभावित करेगा। हालांकि उनका कहना है कि AI पूरी तरह क्रिएटिव लोगों को रिप्लेस नहीं करेगा। लेकिन जो लोग AI का सही उपयोग करेंगे, वे प्रतिस्पर्धा में आगे रहेंगे।
Brian Chesky ने पहले भी कहा है कि AI Airbnb के बिजनेस के लिए बेहद फायदेमंद साबित हुआ है। उनके अनुसार AI कंपनी को बेहतर ऑपरेशन, कस्टमर एक्सपीरियंस और निर्णय लेने में मदद कर रहा है।
उन्होंने CNBC को दिए इंटरव्यू में कहा था कि AI Airbnb के लिए सबसे अच्छी चीजों में से एक साबित हुआ है। Chesky का मानना है कि वे कंपनियां ज्यादा फायदा उठाएंगी जो बदलाव को जल्दी स्वीकार करेंगी और अपने बिजनेस मॉडल को AI के अनुसार बदलेंगी।
उन्होंने यह भी कहा कि AI केवल एक टेक्नोलॉजी ट्रेंड नहीं, बल्कि बिजनेस ट्रांसफॉर्मेशन का बड़ा चरण है। जो कंपनियां समय रहते खुद को अपडेट नहीं करेंगी, वे भविष्य में प्रतिस्पर्धा में पीछे रह सकती हैं।
Brian Chesky और अन्य टेक लीडर्स के बयानों से साफ है कि भविष्य में सबसे ज्यादा महत्व Adaptability यानी बदलाव के अनुसार खुद को ढालने की क्षमता का होगा। केवल अनुभव या पुरानी कार्यशैली अब पर्याप्त नहीं होगी।
AI Era में सफल होने के लिए कर्मचारियों और मैनेजर्स दोनों को नई टेक्नोलॉजी सीखनी होगी, लगातार स्किल अपडेट करनी होगी और प्रोडक्टिविटी बढ़ाने के लिए AI टूल्स का उपयोग करना होगा।
इसके अलावा कंपनियों को भी अपने कर्मचारियों को AI ट्रेनिंग और अपस्किलिंग के अवसर देने होंगे ताकि वे बदलती इंडस्ट्री की जरूरतों के अनुसार तैयार रह सकें।
Brian Chesky का बयान इस बात की ओर इशारा करता है कि Artificial Intelligence Era केवल टेक्नोलॉजी का बदलाव नहीं, बल्कि काम करने के पूरे तरीके का परिवर्तन है। आने वाले समय में वही लोग और कंपनियां आगे बढ़ेंगी जो तेजी से सीखने, बदलाव अपनाने और AI को अपने काम का हिस्सा बनाने के लिए तैयार होंगी।
जहां एक ओर AI कई पारंपरिक भूमिकाओं को बदल सकता है, वहीं दूसरी ओर यह उन लोगों के लिए नए अवसर भी पैदा करेगा जो तकनीक के साथ खुद को विकसित करना जानते हैं।
Disclaimer: यह लेख केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से लिखा गया है। इसमें दी गई जानकारी को निवेश, करियर या वित्तीय सलाह के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए। किसी भी निर्णय से पहले स्वयं रिसर्च करें और विशेषज्ञ की सलाह लें।
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